Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 18 sierpnia 2026 r.

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową singa.pl oraz osób kontaktujących się ze Singa IT Sp. z o.o. lub korzystających z jej usług, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii na tej stronie.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej singa.pl oraz w związku ze świadczeniem usług IT jest Singa IT Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Niedźwiedzia 29B, 02-737 Warszawa, NIP: 5213527142, adres e-mail: it@singa.pl (dalej: „Administrator" lub „Singa IT"). Spółka prowadzi ponadto oddziały pod adresami: ul. św. Jana Bosco 14A, 66-340 Przytoczna oraz ul. Innowatorów 8, 62-069 Dąbrowa k. Poznania.

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pisemnie na adres siedziby lub drogą elektroniczną pod adresem it@singa.pl.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, w szczególności w zakresie dotyczącym plików cookies.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od formy kontaktu i rodzaju współpracy możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail oraz numer telefonu.
Dane przekazane w treści wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail.
Dane związane z realizacją umów o świadczenie usług IT, w tym dane osób wskazanych do kontaktu po stronie klienta oraz dane zawarte w dokumentacji rozliczeniowej i księgowej.
Dane techniczne generowane automatycznie podczas korzystania ze strony, takie jak adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty oraz adres poprzednio odwiedzanej strony, rejestrowane w logach serwera na potrzeby jego prawidłowego administrowania i bezpieczeństwa.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail, na podstawie podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO).
Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług IT, na podstawie niezbędności do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Marketing bezpośredni własnych usług, w tym przedstawianie ofert osobom, z którymi Administrator utrzymuje kontakt biznesowy, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub odrębnie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.
Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony internetowej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po jego upływie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W praktyce oznacza to, że:

Dane osób kontaktujących się przez formularz lub e-mail przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania, a następnie przez okres do 12 miesięcy z myślą o ewentualnym dalszym kontakcie, chyba że osoba, której dane dotyczą, wcześniej sprzeciwi się ich przetwarzaniu.
Dane związane z zawartymi umowami przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z Kodeksu cywilnego, co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej 3 lata.
Dokumentację księgową i podatkową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, co do zasady 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.

6. Odbiorcy danych i powierzenie przetwarzania

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, którym powierzamy przetwarzanie danych na podstawie umów powierzenia zgodnych z art. 28 RODO. Są to w szczególności:

Dostawca usług hostingowych, na którego serwerach utrzymywana jest strona internetowa singa.pl.
Microsoft Ireland Operations Limited, za pośrednictwem którego (Microsoft 365, Microsoft Graph API) realizowana jest wysyłka wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy na skrzynkę pocztową Administratora.
Biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia księgowe i podatkowe Administratora.
Dostawcy usług IT wspierający Administratora w utrzymaniu systemów informatycznych i bezpieczeństwie infrastruktury.
Doradcy prawni i podatkowi, w zakresie niezbędnym do świadczonego doradztwa.

Dane mogą zostać ujawnione organom publicznym uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym sądom i organom ścigania, wyłącznie w przypadku wystąpienia z żądaniem opartym o odpowiednią podstawę prawną. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez odrębnej podstawy prawnej.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców, z których usług korzysta Administrator, w tym Microsoft oraz Google w zakresie opisanym w rozdziale dotyczącym plików cookies, może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać informacje o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem pod adresem wskazanym w rozdziale „Kontakt w sprawach ochrony danych".

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych, w tym uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania danych, czyli żądania poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
Prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO, zwane potocznie prawem do bycia zapomnianym.
Prawo do ograniczenia przetwarzania, w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO.
Prawo do przenoszenia danych, czyli otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem it@singa.pl. Na zgłoszenie odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od jego otrzymania.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do osiągnięcia określonego celu, na przykład udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług IT. Odmowa podania danych w takich przypadkach może uniemożliwić realizację danego celu.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających.

11. Bezpieczeństwo danych

Jako firma specjalizująca się w cyberbezpieczeństwie i infrastrukturze IT przywiązujemy szczególną wagę do ochrony przetwarzanych danych. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych, w tym między innymi szyfrowane połączenie ze stroną internetową w standardzie HTTPS/TLS, kontrolę dostępu do systemów informatycznych, regularne aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe danych.

12. Formularz kontaktowy na stronie

Formularz kontaktowy dostępny w zakładce „Kontakt" umożliwia przesłanie zapytania bezpośrednio do Administratora. Formularz zbiera imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i nazwę firmy oraz treść wiadomości. Dane są przesyłane przez zabezpieczone połączenie HTTPS i wysyłane w formie wiadomości e-mail przy użyciu usługi Microsoft 365 (Microsoft Graph API) bezpośrednio na skrzynkę pocztową Administratora. Formularz nie zapisuje danych w żadnej bazie danych na serwerze strony internetowej ani nie wykorzystuje w tym celu plików cookies.

13. Pliki cookies i podobne technologie

Czym są pliki cookies. Pliki cookies, potocznie zwane ciasteczkami, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Podobną funkcję pełnią inne technologie przechowywania danych po stronie przeglądarki, takie jak lokalna pamięć przeglądarki (local storage), z której korzysta niniejsza strona.

Jakich plików używamy. Strona singa.pl nie wykorzystuje obecnie plików cookies ani skryptów analitycznych, takich jak Google Analytics, ani plików reklamowych lub śledzących. Jedynym elementem zapisywanym lokalnie w przeglądarce jest wpis w pamięci lokalnej o nazwie „singa_cookie_consent", w którym zapamiętywana jest decyzja podjęta w banerze cookies wyświetlanym po wejściu na stronę. Wpis ten jest technicznie niezbędny do prawidłowego działania mechanizmu zgody, nie zawiera danych osobowych i pozostaje w przeglądarce do czasu jego ręcznego usunięcia lub wyczyszczenia danych przeglądarki przez użytkownika.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną wdrożone dodatkowe narzędzia analityczne lub marketingowe wykorzystujące pliki cookies, zostaną one uruchomione wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody w banerze cookies, a niniejsza polityka zostanie zaktualizowana o nazwy, cel i okres przechowywania poszczególnych plików.

Czcionki Google Fonts. Strona wykorzystuje czcionkę Inter udostępnianą przez usługę Google Fonts, ładowaną bezpośrednio z serwerów Google Ireland Limited. W związku z tym podczas wizyty na stronie adres IP urządzenia użytkownika jest przekazywany do Google w celu dostarczenia pliku czcionki. Google, jako niezależny administrator tych danych, przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności.

Baner cookies. Przy pierwszym wejściu na stronę wyświetlany jest baner informujący o wykorzystywanych technologiach, umożliwiający zaakceptowanie wszystkich plików poprzez przycisk „Akceptuj wszystkie" lub ograniczenie ich wyłącznie do niezbędnych poprzez przycisk „Tylko niezbędne". Po podjęciu decyzji baner znika, a w lewym dolnym rogu ekranu pojawia się niewielka ikona, którą można kliknąć w dowolnym momencie, aby ponownie otworzyć baner i zmienić dokonany wcześniej wybór.

Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce. Niezależnie od wyboru dokonanego w banerze na stronie, użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies oraz danymi zapisanymi w pamięci lokalnej za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Odpowiednie opcje znajdują się zwykle w ustawieniach prywatności lub historii przeglądania używanej przeglądarki, takiej jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge czy Safari. Ograniczenie stosowania plików cookies i podobnych technologii może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony, na przykład spowodować ponowne wyświetlanie banera cookies przy każdej wizycie.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na niniejszej podstronie, a data jej ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu. O istotnych zmianach mających wpływ na sposób przetwarzania danych osobowych Administrator może dodatkowo poinformować osoby, z którymi utrzymuje bieżący kontakt.

15. Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie pytania, wnioski i uwagi dotyczące niniejszej polityki prywatności oraz sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail it@singa.pl lub pisemnie na adres siedziby: Singa IT Sp. z o.o., ul. Niedźwiedzia 29B, 02-737 Warszawa.