Przejmujemy pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT Twojej firmy. Helpdesk, administracja serwerami, zarządzanie siecią i monitoring 24/7 – wszystko w jednym miejscu, rozliczane w modelu abonamentowym.
Zamiast utrzymywać własny dział IT, zyskujesz dostęp do całego zespołu specjalistów – za stałą, przewidywalną opłatę miesięczną.
Szybka pomoc techniczna dla Twoich pracowników – przez telefon, zdalnie lub na miejscu w biurze. Rejestrujemy każde zgłoszenie, śledzimy czas realizacji i raportujemy co miesiąc.
Zarządzamy serwerami Windows i Linux – aktualizacje, łatanie podatności, monitoring wydajności i reagowanie na awarie. Obsługujemy środowiska VMware, Hyper-V i fizyczne serwery dedykowane.
Konfiguracja i utrzymanie infrastruktury sieciowej – switche, routery, firewalle i VPN. Dbamy o to, żeby sieć działała sprawnie i bezpiecznie.
Twoja infrastruktura jest monitorowana przez całą dobę – serwery, łącza sieciowe, UPS-y i systemy bezpieczeństwa. Reagujemy zanim awaria wpłynie na pracę Twojego zespołu.
Nie ma jednego modelu dla wszystkich. Wyceniamy usługę indywidualnie – na podstawie liczby stacji roboczych, serwerów i oczekiwanego zakresu obsługi.
Rozmawiamy o Twojej infrastrukturze i potrzebach. Analizujemy stan obecny – bez zobowiązań. Zazwyczaj zajmuje to 1–2 godziny.
Przygotowujemy dopasowaną ofertę z jasno określonym zakresem usług, SLA i ceną miesięczną. Bez ukrytych kosztów.
Dokumentujemy całą infrastrukturę, instalujemy systemy monitoringu i konfigurujemy kanały kontaktu. Wdrożenie zajmuje zazwyczaj 1–2 tygodnie.
Dbamy o Twoją infrastrukturę – reagujemy na incydenty, wykonujemy prace prewencyjne i co miesiąc raportujemy co zrobiliśmy.