Skontaktuj się z nami

Konsultacja IT Warszawa. Chętnie porozmawiamy o Twojej infrastrukturze IT. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Dane kontaktowe

Napisz do nas przez formularz, e-mail lub odwiedź jeden z naszych oddziałów. Na wiadomości odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16:00
Monitoring: 24/7/365

Siedziba – Warszawa

ul. Niedźwiedzia 29B, 02-737 Warszawa

Biuro w Przytocznej

ul. św. Jana Bosco 14A, 66-340 Przytoczna

Biuro w Dąbrowie

ul. Innowatorów 8, 62-069 Dąbrowa k. Poznania

Napisz do nas

* Pola wymagane. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Administratorem danych podanych w formularzu jest Singa Sp. z o.o. Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, nie na podstawie zgody. Pełna informacja o przetwarzaniu danych jest dostępna w Polityce prywatności.

Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jak wygląda współpraca

Czego możesz się spodziewać po wysłaniu wiadomości

1

Odpowiedź w ciągu dnia roboczego

Analizujemy Twoje zgłoszenie i odpowiadamy z konkretnymi pytaniami lub propozycją terminu rozmowy, zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego.

2

Bezpłatna, niezobowiązująca konsultacja

Rozmawiamy o Twojej obecnej infrastrukturze, liczbie pracowników i realnych problemach, które chcesz rozwiązać. Bez presji sprzedażowej.

3

Wycena dopasowana do zakresu

Przygotowujemy propozycję współpracy z jasnym zakresem usług i SLA, rozliczaną w stałym miesięcznym abonamencie, bez ukrytych kosztów.

4

Wdrożenie i onboarding

Po akceptacji oferty standardowy czas przejęcia infrastruktury to 1–2 tygodnie. W pilnych przypadkach (np. odejście dotychczasowego informatyka) działamy szybciej.

Zakres i rozliczenia

Co obejmuje współpraca z Singa IT

Zakres usług

W zależności od potrzeb obejmujemy: helpdesk dla pracowników, administrację serwerami i systemami, zarządzanie siecią firmową, monitoring infrastruktury 24/7 oraz ochronę przed cyberzagrożeniami. Zakres ustalamy indywidualnie – możesz zlecić pełną obsługę albo tylko wybrany obszar.

Model rozliczeń

Standardowo rozliczamy się w stałym miesięcznym abonamencie, dopasowanym do liczby pracowników, serwerów i wybranego zakresu usług. Dzięki temu koszt obsługi IT jest przewidywalny z miesiąca na miesiąc, bez faktur za pojedyncze interwencje.

Gwarantowany czas reakcji

Każda umowa zawiera jasno określone SLA: dla zgłoszeń krytycznych czas reakcji do 4 godzin w godzinach roboczych w Pakiecie Essential, do 2 godzin przez całą dobę w Pakiecie Business, do 1 godziny przez całą dobę w Pakiecie Enterprise. Monitoring infrastruktury działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, niezależnie od pakietu.

Bez długoterminowego przywiązania

Nie wymagamy wieloletnich zobowiązań. Jeśli współpraca nie spełni Twoich oczekiwań, przekazujemy pełną dokumentację infrastruktury nowemu dostawcy bez utrudnień.